El número de cintas en diferentes formatos se acumula para obtener la mejor tarifa, pídanos presupuesto del total o utilice la calculadora de precios. Pedido mínimo según formato. Tarifa plana sin importar duración de la cinta (1 a 4 horas, mayor duración cintas VHS en LP consultar). Servicio mínimo para pedidos por internet de 45€. Segundas copias de DVD a 1,5€ Ud. Opción Conversión a Doble Formato (MP4+DVD) por 1,5€ extra por cinta (soporte USB no incluido) . La conversión a formatos digitales aparte del DVD precisan soporte suministrado por el cliente o por Globamatic (ver aquí)

Sus cintas personales son un material delicado, por eso utilizamos la operativa más cómoda y fiable para su comodidad y tranquilidad. Etiquetamos sus vídeos en cuanto los recibimos y los tratamos con el mayor respeto y cuidado. Nuestro laboratorio especializado en gestión documental garantiza el proceso de cada vídeo. Sus cintas son procesadas por máquinas no conectadas a ninguna red informática. La copia de su cinta es única y original. Total privacidad y confidencialidad.  Las cintas sólo se visualizan parcialmente para comprobar la calidad en determinados puntos de control. No podemos discriminar por tanto los contenidos siendo el mismo responsabilidad del usuario. Actualmente ofrecemos la recogida y entrega en la dirección que desee a través del excelente servicio de mensajeria de MRW: Tiempo del servicio normal: De 15 a 21 días (días laborables de lunes a viernes).Servicio Urgente\Express*: 9 a 15 días laborables *(consultar siempre servicio Urgente/Express). La existencia de cintas con problemas de calidad, BETA, Ntsc, bobinas de Super8 con empalmes sueltos, alto número de pedidos; puede llevar más tiempo.

FASES EN EL SERVICIO

*El bulto para la recogida ha de estar lo más compacto y cerrado posible para evitar que las cintas puedan moverse o salirse del paquete. Si envía diapositivas debe pegar con celo las cajas y puertas de los carros para que no se abran. No utilice bolsas de papel ni plástico débil. No utilice cajas con aparente valor comercial (portátiles, móviles, electrodomésticos, etc.) Globamatic Media empaquetará debidamente el envío de vuelta con embalaje nuevo y material especial para el mejor transporte.

Trabajamos con MRW.  Vd. nos indica el lugar de recogida y el horario más conveniente. Nosotros avisamos a la mensajería y pasan a recoger .(Baleares y Canarias consultar)

• ¿ES FIABLE EL SERVICIO? – En todos estos años hemos funcionado con eficacia y puntualidad con miles de clientes satisfechos. El respeto  para sus preciados recuerdos es nuestro compromiso.

• ¿DVD ó MP4? – El DVD es un estupendo soporte si lo que queremos es un soporte definitivo para archivar y poder ver en el DVD doméstico. El MP4 está indicado para poder copiar con facilidad los vídeos e incluso editarlos con la mayoría de programas de edición de Vídeo. Cuando se tienen muchas cintas el MP4 ofrece la comodidad de tener todos los vídeos juntos en un solo disco duro para poder visionarlos con comodidad. 
• ¿QUE RECOMIENDAN? – Por nuestra experiencia vemos que es más fácil perder un pendrive o un disco duro con los vídeos que un DVD físico, aunque también los DVD se pueden rayar con el tiempo. Lo ideal es hacer copias de los ficheros MP4 según los recibimos en otro soporte. También ofrecemos la opción de DOBLE FORMATO que por una pequeña diferencia nos permite tener tanto el DVD como el MP4. 

• ¿CÓMO SE ETIQUETA? – Cada cinta o bobina se etiqueta con una referencia y un número ascendente del 1 en adelante. Si lo desea puede enviar las cintas etiquetadas si ya las tiene organizadas por fechas, etc. Nuestro sistema de etiquetado no puede hacer números bises ni letras, tan solo orden ascendente del 1 en adelante. Esta numeración no tiene mayor importancia que la referencia que luego llevará el fichero MP4 o el DVD correspondiente a la cinta o bobina convertida.

• ¿OFRECE CALIDAD EL DVD? – Sí, el DVD es la máxima expresión de archivo de vídeo en formato PAL para el vídeo de resolución estándar (Vhs, 8mm Hi8, Beta, etc…) De hecho es el formato utilizado por la industria para la venta de películas.

• ¿Y LOS ARCHIVOS DIGITALES MP4? – Ofrecen tanta o mayor calidad que el DVD, en función de la duración de la cinta de vídeo. Cuanto más larga es una película (más de tres horas) más recomendable resulta hacerla en MP4.

• ¿SE PUEDE HACER CONVERSIÓN DIRECTA A MP4 sin DVD? Sí, los vídeos pueden convertirse directamente a MP4 H.264. Hay que tener en cuenta que cada MP4 ocupa unos 4Gb por hora. Hará falta un pendrive o disco duro según la cantidad de cintas. En este caso no se hace DVD y no hay copia física. Consulte los formatos y tiempos de proceso para este caso.

• ¿SE PUEDE OBTENER EL DVD Y EL MP4? Sí, ofrecemos esta opción para quienes desean los DVD para almacenar y los ficheros para editar o ver con comodidad. En este caso se cobra 1,5€ extra por cinta para tener ambos formatos (soporte USB no incluido). El soporte USB se puede enviar con el material o facilitarlo Globamatic con su coste correspondiente. Caso de enviar Disco Duro es preferible que esté vacío y en formato NTFS. Usuarios de Mac OSx avisar previamente del formato deseado (Mac OSx, Xfat, Ntfs, etc).

• ¿SE PUEDE TENER EL MP4 EN DVD?. Sí. Podemos grabar cada fichero MP4 en un DVD de datos para mayor seguridad y duración en el tiempo. (muy recomendable si se realiza solamente MP4). Es lo que llamamos DVD de DATOS. (en vez de DVD-VIDEO). Este DVD se podrá ver en el DVD doméstico sólo si lee el formato MP4. Desde el DVD de DATOS se puede copiar el fichero MP4 a pendrive o disco duro con facilidad.

• ¿PUEDO EDITAR LOS DVD/MP4? – Nuestros DVD se entregan finalizados. Son un máster fidedigno de cada cinta de video que nos envía. No llevan protección anticopia. Se pueden transformar en formatos de vídeo cómodos para editar en PC (Movie Maker Live, Pinnacle, etc..) o en Mac (Imovie, FinalCut, etc..). En general para edición de vídeo es más recomendable el formato MP4.

• ¿Y SI ALGUNA CINTA ESTA VACIA? – No se preocupe. Solo facturamos aquellas cintas eficazmente convertidas. Caso de estar vacía se lo comunicaremos y descontaremos del presupuesto.

• ¿Y SI ALGUNA CINTA NO ME INTERESA? – Esta pregunta es bastante habitual. Nosotros tan solo nos dedicamos a convertir a Digital (y completas) todas las cintas que Vd. nos proporcione. No podemos entrar a valorar el contenido excepto en las cintas originales que no podemos convertir. Sabemos que a veces se puede mezclar alguna cinta con grabaciones de la TV con las cintas familiares y de recuerdos. Tenemos que convertir las cintas completas ya que es la única forma de estar seguros de no perder partes familiares. Muchas veces además las partes de TV interesan a los clientes (entrevistados, público, llamadas a concursos, etc.).  No tenemos sistema de Visionado Previo ya que solo somos laboratorio de conversión.

• ¿ME DEVOLVERÁN LOS ORIGINALES? – Efectivamente. Además identificados con la misma numeración del archivo MP4 o DVD correspondiente para que Vd. pueda identificar cada conversión con el original.

• ¿Tengo más preguntas? – Por favor, no dude en consultarnos lo que desee. Nuestro departamento de asistencia técnica estará encantado de responder a todas sus preguntas para que la experiencia con nuestro servicio sea de su total agrado.